Pembatalan Pinjaman LazBon

1. Hubungi Customer Service Resmi

Membatalkan pinjaman yang berstatus belum dicairkan harus dilakukan secara langsung. Anda dapat menghubungi CS melalui:

1. • Live Chat Aplikasi: Buka menu Akun > Chat dengan CS (Cleo) pada aplikasi Lazada Help Center.

   • Chat WhatsApp: Chat nomor WhatsApp resmi LazBon di 0811255412.

   • Hotline Telepon: Hubungi nomor resmi Lazada di +62811255412 (beroperasi setiap hari pukul 09.00-17.00 WIB) Help Center.

   • Kirim Email:  Kirim email resmi LazBon ke cs.lazbon@gmail.com.

2. Siapkan Data Lengkap

Pastikan data berikut sudah siap saat Anda berkomunikasi dengan CS:

2. • Nama lengkap dan nomor HP yang terdaftar di akun Lazada.

   • Nomor KTP (NIK).

   • Alasan pembatalan yang logis dan jelas.

   • Screenshot dari aplikasi yang menunjukkan status pengajuan LazBon Anda.

3. Tunggu Proses Verifikasi

Setelah Anda menyampaikan permohonan pembatalan, CS akan melakukan pengecekan status kontrak. Jika dana belum dicairkan, mereka akan membatalkan pengajuan tersebut dari sistem. Ikuti instruksi lanjutan yang diberikan oleh agen.